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Política de Privacidad

Tus datos tratados con seguridad y transparencia

Búzios Hosting respeta tu privacidad y está comprometida con la protección de los datos personales de huéspedes, propietarios, socios y demás usuarios de nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil – LGPD (Ley nº 13.709/2018).

1. Qué datos podemos recopilar

Dependiendo de tu interacción con Búzios Hosting, podemos recopilar información como:

Nombre completo;

Correo electrónico y teléfono;

Información proporcionada durante el registro;

Datos necesarios para reservas y alojamientos;

Fechas de la estancia, cantidad de huéspedes e información relacionada con la reserva;

Información relacionada con propiedades y propietarios asociados;

Información necesaria para pagos y cobros, cuando corresponda;

Comunicaciones realizadas con nuestro equipo;

Dirección IP, dispositivo, navegador e información de navegación;

Cookies y tecnologías similares.

Los datos pueden ser proporcionados directamente por ti o recopilados automáticamente durante el uso del sitio web y de nuestros servicios.

2. Cómo utilizamos tus datos

Los datos personales pueden utilizarse para:

Procesar y administrar reservas;

Identificar huéspedes, propietarios y socios;

Brindar atención y soporte;

Facilitar la comunicación antes, durante y después de una estancia;

Gestionar pagos, cobros e información relacionada con la reserva;

Proporcionar funcionalidades de las áreas de huéspedes y propietarios;

Personalizar y mejorar la experiencia en el sitio web;

Mejorar nuestros servicios y procesos;

Prevenir fraudes y aumentar la seguridad de nuestros servicios;

Enviar comunicaciones y ofertas, cuando lo permita la legislación aplicable;

Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes;

Ejercer o defender los derechos de Búzios Hosting cuando sea necesario.

El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con las bases legales previstas en la LGPD aplicables a cada finalidad.

3. Compartición de datos

Búzios Hosting podrá compartir datos personales cuando sea necesario para la prestación de sus servicios, incluyendo, según corresponda:

Plataformas y sistemas utilizados para la gestión de reservas;

Proveedores de servicios de pago;

Proveedores de tecnología e infraestructura;

Prestadores necesarios para la operación del alojamiento;

Propietarios o responsables de los inmuebles, cuando sea necesario para la ejecución de la reserva;

Plataformas asociadas a través de las cuales se haya realizado una reserva;

Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o una solicitud válida.

Buscamos limitar el intercambio a la información necesaria para cada finalidad y esperamos que nuestros proveedores y socios adopten prácticas adecuadas de protección de datos.

Búzios Hosting no comercializa los datos personales de sus usuarios.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, comprender cómo los usuarios navegan por las páginas y evaluar el rendimiento de nuestros servicios.

También podrán utilizarse tecnologías de terceros para análisis, medición y publicidad, de acuerdo con las configuraciones y consentimientos aplicables.

Cuando esté disponible, podrás gestionar tus preferencias de cookies directamente en el sitio web. También es posible controlar determinadas cookies mediante la configuración de tu navegador.

5. Almacenamiento y seguridad

Búzios Hosting adopta medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o divulgación.

Ningún entorno digital está completamente libre de riesgos. Por este motivo, también recomendamos mantener las contraseñas y la información de acceso de forma segura y no compartirlas con terceros.

Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, regulatorias y demás situaciones permitidas por la legislación.

6. Tus derechos

De acuerdo con la LGPD y respetando las condiciones previstas en la legislación, el titular podrá solicitar, entre otros derechos:

Confirmación de la existencia del tratamiento de datos;

Acceso a los datos personales;

Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

Anonimización, bloqueo o eliminación de datos en los casos previstos por la ley;

Portabilidad, cuando corresponda;

Información sobre el intercambio de datos;

Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias;

Revocación del consentimiento, cuando esta sea la base legal utilizada;

Eliminación de los datos tratados con consentimiento, respetando las hipótesis legales de conservación;

Oposición al tratamiento en los casos previstos por la legislación.

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas relacionadas con la privacidad y la protección de datos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico:

contato@buziosehosting.com

Podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del solicitante y proteger los datos contra solicitudes indebidas.

7. Servicios y plataformas de terceros

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden utilizar herramientas, integraciones o enlaces de terceros.

Estos servicios podrán realizar sus propios tratamientos de datos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Recomendamos consultar las políticas correspondientes siempre que utilices servicios externos.

8. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos o requisitos legales.

Cuando se produzcan cambios relevantes, la versión actualizada estará disponible en esta página.

Última actualización: agosto de 2026.