BZ32 Casa no Centro com piscina/hidro e vista!

1 - O check-in é realizado a partir das 15h e o check-out até as 11h. Pedidos de entrada antecipada ou saída tardia dependem de disponibilidade e confirmação prévia. Eventuais valores serão informados antes da contratação.

2 - O horário regular de check-in se encerra às 21h. Entradas entre 21h e 22h estão sujeitas a uma taxa de conveniência de R$ 100,00. Após as 22h, não realizamos check-in.

3 - A troca de roupas de cama e banho não está incluída na estadia e pode ser contratada à parte para reservas com mais de 4 diárias. Caso tenha interesse, consulte a disponibilidade e o valor do serviço pelos nossos canais de atendimento.

4 - Caso algum objeto seja encontrado na acomodação após o check-out, entraremos em contato para informar. O item ficará disponível para retirada por até 14 dias após a saída, mediante agendamento, pelo hóspede ou por uma pessoa autorizada. Por questões logísticas, não realizamos envios pelos Correios ou transportadoras.

5 - Armários trancados, portas e cômodos mantidos fechados não estarão disponíveis para uso.

6 - Não é permitido fumar no interior da casa, incluindo o uso de cigarros eletrônicos e vapes.

7 - Após a confirmação da reserva, será necessário preencher o nome e o número do documento de todos os hóspedes no link enviado. No check-in, o titular deverá estar presente e apresentar documento oficial para conferência da identidade e liberação da entrada, sem retenção de cópia. Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, em conformidade com a LGPD.

8 - A hospedagem deve respeitar o número de hóspedes informado na reserva e a capacidade máxima de 12 pessoas. A inclusão de hóspedes depende de aprovação e atualização da reserva, com aplicação da tarifa adicional cadastrada, quando houver. Não é permitido ultrapassar a capacidade máxima. O descumprimento do limite de ocupação pode resultar em multa aplicada no valor de R$ 2.500,00 conforme consta nesta regra.

9 - O recebimento de visitas deve ser informado e autorizado com antecedência, estando sujeito à disponibilidade. A presença de hóspedes e visitantes não poderá ultrapassar a capacidade máxima da casa de 12 pessoas.

10 - Não nos responsabilizamos por interrupções no fornecimento de energia, água ou internet decorrentes de falhas das concessionárias ou prestadoras de serviço, quando alheias ao nosso controle. Caso ocorram, pedimos que nos comuniquem para acompanharmos a situação e prestarmos o suporte possível.

11 - Preparamos o imóvel com muito cuidado para receber vocês e pedimos que nos ajudem a preservá-lo. No check-out, pedimos apenas que deixem a louça utilizada na pia e o lixo nos recipientes disponíveis dentro da acomodação.

12 - Qualquer intercorrência deverá ser comunicada assim que identificada durante a hospedagem, pelos nossos canais de comunicação ou pela plataforma de origem da reserva. Daremos máxima prioridade ao atendimento dessas demandas

13 - O horário de silêncio deve ser respeitado das 22h às 8h.

14 - Permitimos até 2 animais de estimação de pequeno porte. Pedimos que suas necessidades sejam feitas em locais adequados e recolhidas pelo tutor. Para preservar o enxoval e os estofados, orientamos que o animal utilize sua própria caminha. Eventuais danos ou necessidade de limpeza extraordinária serão documentados e poderão ser cobradas a parte.

15 - Reservas devem ser feitas por pessoas com 18 anos ou mais. A hospedagem de menores só é permitida na companhia dos pais, do responsável legal ou de um adulto com a autorização exigida por lei.

16 - Para reservas instantâneas, solicitamos um prazo de 3 horas após a confirmação da reserva para a liberação do check-in, a fim de garantir a higienização e a organização adequadas do imóvel. Reservas confirmadas após as 19h terão o check-in realizado no dia seguinte. Nesses casos, a entrada poderá ser autorizada a partir das 9h, caso o imóvel já esteja devidamente preparado.